BookFlexA mensagem certa, na hora certa, faz o cliente aparecer, voltar e indicar. Abaixo estão 12 modelos prontos para o dia a dia de salão, barbearia, esmalteria e estética. É só tocar em Copiar e trocar o nome, o serviço e o horário.
Antes de copiar: 5 regras que fazem a mensagem funcionar
- Use o nome do cliente. "Oi, Juliana" é lido; "Prezado cliente" parece propaganda.
- Destaque o que importa. No WhatsApp, texto entre asteriscos fica em negrito. Use no dia e no horário.
- Seja curto. Uma mensagem que cabe na tela inteira do celular sem rolar.
- Um emoji basta. Ajuda no tom; vários parecem corrente.
- Só para quem é cliente. Mandar mensagem em massa para quem não pediu pode fazer o WhatsApp bloquear o seu número.
Confirmação de agendamento
Oi, Juliana! Seu horário está confirmado ✅ Escova com a Paula Sábado, 18/10, às 14:00 Se precisar remarcar, é só avisar por aqui.
Oi, Juliana! Agendado ✅ Coloração · quinta, 23/10, às 10:00 📍 Rua das Flores, 120 (portão azul) Se não puder vir, avisa com pelo menos 2 horas de antecedência, combinado? Assim o horário fica pra outra pessoa.
Lembretes
Oi, Juliana! Passando pra lembrar do seu horário amanhã às 14:00 💇♀️ Te esperamos!
Juliana, daqui a pouco, às 14:00, é o seu horário. Até já! 👋
Os dois juntos funcionam melhor que um só: o da véspera pega quem esqueceu, e o do dia pega quem lembrou ontem mas se perdeu na rotina. Quer entender o porquê? Leia como diminuir faltas de clientes.
Remarcação e cancelamento
Pronto, Juliana! Seu horário mudou para terça, 21/10, às 16:30 ✅ Qualquer coisa, é só chamar.
Oi, Juliana, tudo bem? Tive um imprevisto e não vou conseguir te atender sábado às 14:00. Me desculpa! 🙏 Tenho segunda às 15:00 ou terça às 10:00. Algum desses fica bom pra você?
Tudo bem, Juliana, cancelado! Obrigado por avisar 😊 Quando quiser marcar de novo, é só me chamar.
Depois do atendimento
Juliana, obrigado pela visita hoje! 💜 Qualquer coisa com o cabelo, é só chamar.
Juliana, gostou do resultado? Se puder deixar uma avaliação pra gente no Google, ajuda muito quem está procurando um salão 🙏 👉 (cole aqui o link da sua avaliação)
Avaliações no Google fazem o seu negócio aparecer mais quando alguém busca "salão perto de mim". O melhor momento de pedir é logo depois do atendimento, enquanto o cliente ainda está feliz com o resultado.
Para trazer o cliente de volta
Oi, Rafael! Faz um tempinho que você não aparece por aqui 😊 Que tal deixar o próximo corte marcado? É só escolher o horário pelo link: (seu link de agendamento)
Feliz aniversário, Juliana! 🎉 Que seu ano seja lindo. Passa aqui pra comemorar: no mês do seu aniversário, a hidratação é por nossa conta 💜
Vagou um horário hoje às 15:00 🙌 Quem quiser, me chama ou marca pelo link!
Mandando sem digitar
Copiar e colar já ajuda. Mas lembrar de mandar cada mensagem, para cada cliente, todo dia, é o que cansa e o que acaba falhando quando a agenda aperta. É exatamente a parte que dá pra automatizar.
